网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，一般网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程，客户服务，公司管理等等。
建设一个网站，对于大多数人来说并不陌生。尤其是已经拥有自己网站的企业和机构，企业建网站的目的不是为了建站而建站，而是为了辅助传统的营销模式。但是，提到网站运营可能很多人不理解，对网站运营的重要性也不明确，所以网站运营通常会被忽视。
网站运营不像网站建设一样，一次性投入，不管建设的好与不好，总能出现在人们面前。这就如同某某单位出资，建了一家企业一样，领导人到位，资金到位，设备到位，那么企业就算是成立了。那么，企业建立的目的是什么呢？是希望它逐步发展，市场的占有率越来越高，实现利润的回报。肯定没有人希望企业建成之日便是倒闭之时。所以网站运营有十分重要的意义！道理是一样的，谁也不希望网站建成以后，变成一个死站，那就真是为了建站而建站了。企业如果想通过网站得到回报，就应对网站进行合理、科学的运营。
